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幼儿园加盟机构生源流失的根本原因是什么?

2018-10-17
  如今,幼儿园加盟机构越来越多,市场竞争压力越来越大,很多幼儿园面临着生源流失干着急。那么,作为管理者你知道幼儿园加盟机构生源流失真正的原因都是些什么吗?那么下面高端幼儿园加盟品牌>>美林高瞻国际幼儿园品牌为大家介绍:
 
  1.嫌贫爱富势力眼
 
  有些幼儿园加盟机构的老师看见家长进门,就先掂量一下家长,再决定是否进行接待和解说。记住“进门就是客”的道理,认认真真做好接待的工作。很多有心或很有实力的家长都是其貌不扬的。
 
  2.话术老练没诚意
 
  很多家长都很讨厌太过油滑与吹嘘的接待人员,他们往往说话就像背书一样,像是职业播报员。家长是会有感受的,只是不说出来而已,面对家长只要有问必答,附带注意事项就可以啦,千万别太过于油滑与忽悠地表现。
 
  3.幼儿园环境及老师形象不佳
 
  因为幼儿园加盟机构的装修与幼儿园老师的穿着,是家长的第一个印象,穿着差、没品位的老师,看起来让家长觉得不够专业,不会有好的服务与专业。
 
  4.招生话术太过火
 
  打保票与轻率的承诺都是不负责任的做法,专业、负责的说法与态度,家长是看得到、听得到、感受得到的,千万别把家长当傻瓜或者冤大头,别以为家长都不懂行,现在的家长有的是钱和时间,人家可是货比三家过来的,幼儿园加盟机构还是把专业的知识与服务做好,现在不流行忽悠与过分的吹嘘和打保票那一套了,正规、老实的服务态度才是家长喜欢的表现。
 


 
  5.不懂家长心理
 
  了解家长的需求、满足家长的需要最为关键,而不是“老王卖瓜,自卖自夸”的招生话术与技巧。了解家长的需求,再找出自家幼儿园加盟机构的优势,以优质的解说和服务满足家长的需求,才是百分百的准确招生法。
 
  6.一问三不知
 
  招生老师的专业水平和招生技巧不够,甚至一问三不知,往往容易给家长造成一种不信任的感觉。
 
  7.没人打招呼
 
  有些幼儿园在培训的时候,告诉招生老师别太过于热情跟家长打招呼,让家长自己慢慢逛,不要打扰家长,其实那是不对的,热情打招呼与适当地指引,是专业的招生老师必备的专业技巧与基本礼貌,也是一种对家长的尊重表现,让家长宾至如归的感受,才是家长需要的,也是我们想要达到的目的。
 
  8.不是太热情就是太冷漠
 
  有的招生老师认为自己的幼儿园加盟机构收费较贵,对看起来貌似不具备实力的家长爱理不理,甚至用“你交得起学费吗?”的眼神看着家长,造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反,拉着家长像离别多年的乡亲一样,也会吓得家长“快跑为妙”。
 
  9.乱用“园长打折法”
 
  很多幼儿园加盟机构招生的时候,喜欢用“园长打折法”吸引家长。不过现在很多家长都知道了这个把戏,所以效果比较差。最好还是老老实实解答家长的问题。
 
  10.处理家长抱怨的能力差
 
  对于家长的抱怨,如处理不佳或者不及时,等于在赶走家长。处理家长抱怨的能力很重要,抓住一个抱怨的家长,可赢得10个转介绍的家长;失去1个抱怨的家长,会增加10个帮你做负面信息的宣传员。


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